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Beim JURA DIREKT System-Service für unsere Kunden, Kooperationspartner und Rechtsanwälte verfolgen wir den gleichbleibend hohen Qualitätsanspruch, der auch unseren Rechtsdokumenten der kooperierenden Rechtsanwaltskanzleien zugrunde liegt. Deshalb legen wir besonders großen Wert auf serviceorientiertes Denken unserer Mitarbeiter und schulen alle Beschäftigten laufend im Bereich Kundenservice.
Höchste Produkt-Qualität und kompetentes Serviceverständnis zeichnen JURA DIREKT als verlässlichen Kooperationspartner im Bereich der rechtlichen Vorsorge und dem Kundenservice aus. Wir verstehen unsere Rolle in erster Linie als Dienstleister – im besten Wortsinn – für unsere Kunden, Kooperationspartner und Rechtsanwälte. Dazu gehören sowohl schnelle Kommunikationswege und kompetente Unterstützung im alltäglichen Kundenkontakt als auch ein zielgerichtetes Schulungsangebot unserer JURA DIREKT Akademie. Wichtig sind uns ebenfalls auch effiziente IT- und Abwicklungssysteme für unsere Partner.
Ein wesentlicher Bestandteil unserer Service-Philosophie ist das Prinzip der Einfachheit. Auch komplexe Zusammenhänge erklären wir so einfach wie nur möglich, Abläufe sind bewusst schlank und transparent gehalten und die Kundenkommunikation ist grundsätzlich unkompliziert aufgebaut.
Wir vermitteln unseren Kunden verlässliche und kompetente Kooperationsanwälte für rechtliche Vorsorge und angrenzende Themen. Zudem gewährleisten wir unseren Kunden durch den umfassenden JURA DIREKT-Service direkte Unterstützung und dauerhafte Sicherheit von der Erstellung bis zur Durchsetzung der rechtlichen Vorsorge.
Innovatives Denken und hohe Aktualität sind die Grundlage unserer Produkt- und Servicequalität. Zu unserer Produktauswahl gehören neben rechtskonformen Vollmachten und Verfügungen auch hochmoderne IT-Lösungen zur Unterstützung unserer Kooperationspartner. Ganzheitlicher Kundenservice ist unser Anspruch: Unser JURA DIREKT-Servicepaket passen wir stets den aktuellen Anforderungen an. Denn Vollmachten und Verfügungen müssen langfristig, lebensnah, pragmatisch und rechtkonform funktionieren.
Uns ist wichtig, dass Vollmachtgeber und Bevollmächtigte von der Erstellung bis zum Einsatz ihrer Vorsorgedokumente vollumfänglich informiert sind. Deshalb setzen wir mit unserem Support im Bereich Kundenservice neue Maßstäbe: Über unserer Service-Hotline sind wir weltweit und rund um die Uhr für Kunden, Kooperationspartner und Systembeteiligte (Gerichte, Krankenhäuser, Heime, etc.) erreichbar. Bevollmächtigten oder Krankenhäuser stellen wir im Notfall in wenigen Minuten durch unser Notfall-Team die entsprechenden Dokumente zur Verfügung. Wir sind Begleiter von A-Z und unterstützen den Kunden sowie seinen Bevollmächtigten im Notfall aktiv und dauerhaft.
Was wir für Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten tun.
Echte Geschichten von echten Menschen und Notfallgeschichten.
